1. Imágenes de referencia: Las imágenes, renders e ilustraciones exhibidas en este sitio web tienen carácter exclusivamente ilustrativo y referencial. Algunas de ellas han sido generadas o asistidas mediante herramientas de inteligencia artificial con fines de representación visual del producto.
En consecuencia, podrán existir diferencias no sustanciales respecto del producto final, incluyendo, entre otras, variaciones en colores, tonalidades, texturas, vetas naturales de la madera, iluminación, ambientación o pequeños detalles de terminación derivados del proceso de fabricación o de la representación digital.
Estas imágenes no constituyen una garantía de identidad absoluta con el producto entregado, sino una referencia visual destinada a facilitar su apreciación.
Si desea verificar las características reales de cualquier producto antes de realizar su compra, puede solicitar fotografías reales y actualizadas del artículo a través de nuestros canales de atención. Con gusto le proporcionaremos imágenes tomadas del producto físico, así como toda la información adicional que necesite para tomar una decisión de compra informada.
2. Entrega por local: El horario de retiro de mercadería por el local es el siguiente: lunes a viernes de 10 a 12 hs y de 16 a 19 hs. Sábados, domingos y feriados no se realizan entregas. Para el traslado de la mercadería desde el local hacia su vehículo y/o flete, deberá proveer de PERSONAL, ya que no contamos con individuos para dicha tarea.
3. Entrega por flete: Los fletes son tercerizados e incluyen sólo el ingreso de los muebles a viviendas ubicadas en planta baja. En caso de que el lugar de entrega sea un edificio o complejo, los muebles serán ingresados y entregados en el hall del mismo. No incluye armado, ni el traslado de mercadería por escaleras y/o ascensores, a menos que sea previamente acordado, cotizado y detallado en la orden de compra.
4. Cuidado de los productos: Limpiar únicamente con agua los productos con terminación laqueada. No emplear ningún tipo de producto de limpieza.
5. Plazo de entrega: El plazo de entrega es estimado. Ante cualquier eventualidad, el mismo se podrá extender a un plazo máximo de 5 a 7 días.
6. Productos importados: La mercadería de origen importado o realizada con productos importados no cuenta con garantía. Cambios o reclamos dentro de los 10 días posteriores a la entrega.
7. Revocación: Conforme lo dispuesto por el art. 1116 CCyCN, el derecho de revocar la aceptación no es aplicable al presente, en tanto que los productos son confeccionados conforme a las especificaciones suministradas por el consumidor y de forma personalizada.
8. Devoluciones: Sin perjuicio de lo informado en la cláusula anterior, y para el caso de que la empresa, por razones comerciales, disponga la devolución del dinero entregado en concepto de seña y/o saldo total, la misma se hará al valor nominal efectivamente abonado.
9. Contrataciones a distancia: Las partes convienen que en contrataciones a distancia o por medios electrónicos, la aceptación de la oferta por parte del cliente se realizará mediante el envío de la presente orden de compra, firmada de puño y letra, al e-mail [email protected], dentro de las 48 hs. de convenidas por cualquier medio las condiciones de contratación.
10. Especificaciones técnicas: Se deja constancia que, a la firma del presente, se exhibe al consumidor una muestra del lustre y tapizado elegido para la confección del/los productos adquiridos, y se detallan todas las especificaciones técnicas de los mismos (medidas, madera, diseño, etc.), las que son aprobadas por aquel de plena conformidad.
11. Saldo: La cancelación del saldo se deberá realizar contra entrega del producto. Para el caso de que el cliente no pueda recibir el producto adquirido, la cancelación del saldo deberá efectuarse en el plazo máximo de entrega convenido, sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula siguiente. La falta de pago del saldo del precio, dentro de este plazo, hará incurrir al cliente en mora automática.
12. Acopio: En caso de que el cliente no pueda recibir el/los productos adquiridos dentro del plazo convenido, la empresa los acopiará por el término de seis (6) meses, sin costo alguno, previo la cancelación del saldo total, conforme lo dispuesto en la cláusula anterior.
13. Flete: En caso de haberse convenido la forma de entrega a través de flete, y ante la negativa de recibir los productos adquiridos por parte del cliente y/o ante la falta de cancelación del saldo al momento de la entrega de los mismos, será a cargo del mismo el gasto que irrogue el traslado de los productos hacia la empresa y, en su caso, el nuevo envío al domicilio consignado para la entrega. El costo del flete incluirá la subida de los productos por ascensor únicamente; caso contrario, se dejan los productos en recepción.
